other

Service Request Manager (Менеджер запросов)

17 мая 2024

З/П не указана

Город: Москва

MERLION

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Ищем амбициозного профи. У нас большие планы по развитию компании и сотрудников, мы привыкли видеть возможности, а не препятствия. Вы тоже? Тогда давайте знакомиться! О компании MERLION – крупнейший российский дистрибьютор, мы продаём компьютерную, цифровую и бытовую технику торговым сетям и через собственные торговые марки, обеспечиваем большой, средний и малый бизнес ПО. У нас есть собственное производство компьютеров, офисной мебели, а также логистическая инфраструктура. MERLION – это экосистема сервисов, которые ежедневно помогают нашим клиентам и партнёрам достигать их целей. Компания основана в 1992 году, входит в рейтинг Forbes «200 крупнейших частных компаний России». Масштаб более 20 компаний и проектов в холдинге; 920 мировых брендов в дистрибуции; 215 000+ позиций ассортимента; 8 700 активных партнёров (маркетплейсы, производители, ресейллеры, розничные сети, системные интеграторы, СМБ-компании); Команда В MERLION реализуют свою мощь и талант более 15 000 сотрудников, более 600 человек – это наша IT dream team. IT команда MERLION – это среда для профессионального и личного развития, творчества и нетворкинга. Вместе мы делаем невероятные и крутые проекты, повышаем качество цифровых услуг и высокотехнологичных продуктов. Рабочие задачи: Управление проектами со стороны ИТ Управление входящим потоком запросов на разработку ИС: Прием и обработка запросов Координация усилий с руководителями проектов со стороны бизнеса и другими заинтересованными лицами Мониторинг и отчетность по проектам (статусы, сроки исполнения) Оптимизация процессов (анализ процессов, предложения по улучшению производительности) Участие в смежных мероприятиях, где могут быть затронуты интересы проекта со стороны ИТ. Ваш опыт, навыки и личные качества: Опыт работы руководителем проектов в проектах разработки программного обеспечения от 2х лет Опыт работы в качестве одной из ролей в разработке ПО от 2х лет (будет дополнительным преимуществом) Отличные знания методологии PMI (PMP будет дополнительным преимуществом) Хорошие знания цикла разработки программного обеспечения Хорошие знания основ бюджетирования предприятия Отличные навыки - коммуникативные, менеджерские, презентационные, управления конфликтами Как мы работаем у нас in-house разработка; долгосрочные проекты – игра «в долгую» (не проектная занятость); используем agile-подход с двухнедельными спринтами; один на один с трудностями не оставляем, всё обсуждаем и помогаем друг другу. Мы предлагаем оплата по рынку и выше; гибридный график работы; офис только что после ремонта, гибкие рабочие места и супер удобная мебель; корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров; сильная команда специалистов по разным направлениям; возможность повлиять на цифровую трансформацию крупнейшей российской компании из списка Forbes; гибридный график, пн-пт 10:00 – 18:30; официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ. Почему у нас хорошо? Стабильность. Компания экономически устойчива и растёт каждый год (за 2020 год рост бизнеса составил 34%). Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, полностью меняющих бизнес-процессы и даже бизнесы. Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу крупной компании. Доверие. Лояльное руководство, отсутствие микроменеджмента. Комфорт. Мы за work-life balance – стараемся жить без переработок и отдыхать в выходные. Присоединяйтесь!

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 110669136

Похожие вакансии

Service Delivery manager

Договорная

Москва

АШАН Ритейл Россия

Service manager (CICADA8)

Договорная

Москва

МТС

Customer Service Manager

Договорная

Москва

iiii Tech (Форайз)

Project Manager/Customer Service Manager

Договорная

Москва

COREX

Account Manager / Client Service Manager

До 135 000 руб.

Москва

Миролюбов Андрей Дмитриевич

IT Service Manager / Сервис-менеджер

Договорная

Москва

Axenix (ранее Accenture)